培訓工作流程，員工培訓的工作流程

技能培訓
2023-04-23

目錄
一個完整的培訓流程包括
員工培訓的基本流程
員工工作流程怎么寫
如何開展培訓工作流程
公司培訓制度流程體系

一個完整的培訓流程包括

說到員工培訓，大家都不會陌生。如今越來越多企業重視員工培訓，尤其是新員工培訓。新員工培訓的目的是為了幫助新員工快速了解企業文化、勝任崗位職責、融入合作團隊、了解產品知識等，有效的新員工培訓不僅可以傳遞企業文化以及核心理念，還可以塑造員工的行為，為新員工迅速的適應企業環境并與其他員工展開良性互動打下堅實的基礎。

每個新員工的情況不一樣，接受程度也有快有慢。因而對于企業HR來說，對新員工培訓是一個令人頭疼的難題。需要注意的是，不管在如何迫切的環境下，新員工培訓都是必不可少的環節。當前，不少企業采購在線培訓對新老員改備彎工進行培訓，也有些企業還是保持傳統的線下培訓。不過，不管采用什么方式，新員工培訓想要取得好的效果，做好培訓規劃無疑是最關鍵的一步。那么，新員工培訓流程和步驟是怎么樣的呢?至少要知道下面五步!

第一步：明確員工培訓目的

對于新員工而言，當剛入新企業時，面對不熟悉的企業文化與同事，容易迷失方向，不變東西。

第二步：培訓內容選擇

新員工培訓內容分為三種類型，主要是企業文化類，通用能力、工作技能。企業文化類課程是為了讓員工了解企業的歷史和企業文化所編撰的課程，主要是為了讓新員工了解企業，提高員工對企業的認同感和歸屬感;通用能力課程是指適合所有員工、屬每個人都應該掌握的基本能力的課程;專業能力課程則劃分的更細一些，通常是按照職位序列和職位族進行劃分。

第三步：選擇新員工培訓方式

根據員工培訓的內容，選擇員工培訓方式。常規的培訓方式有現場講授法、老人帶新人培訓法、娛樂競賽法、案例分析法、網絡培訓法。目前最受歡迎的就是網絡培訓法了，只需要借核悶助一個在線培訓，企業可以把制作好的ppt、圖文、文檔等課程上傳到后臺，新員工就可以進行在線學習，沒有時間跟空間的要求，還能重復使用滾肢。

第四步：根據課程類型選擇培訓講師

培訓講師可以由部門主管經理來擔任，也可以外聘講師，企業可以根據課程類型要選擇。

第五步：制訂計劃和費用預算

最后一個步驟就是制定實際的計劃和具體的費用預算，要根據員工培訓的目標，制定員工培訓計劃，促使新教育培訓的有序進行，還要考慮培訓成本問題。而為了確保新人在工作過程的按要求作業，還要不斷完善考核體系，這樣才能讓新員工在較短的時間內變成職業老手。

員工培訓的基本流程

【電銷人員職前培訓流程】

第一步：明確培訓需求

所有的培訓工作發起與培訓需求。培訓需求來自于兩方面，一方面是為滿足來自企業對員工工作能力提升的要求而確定的培訓，一方面是員工為提高自身工作能力而提出的培訓需求。作為店面管理的負責人，要有戰略性的眼光，對人才儲備及人才培養有一定的前瞻性，及時發現、明確培訓需求。根據兩種不同的培訓需求，填寫《培訓需求調查表》《員工培訓需求調查表》----見附件。

每一名員工都想成為一名優秀的員工，

有些時候，員工之所以會犯錯并不是員工的本意，

而是員工根本不知道怎么做是正確的，正確的標準是什么？

第二步：制定培訓計劃

根據培訓需求，制定培訓計劃。培訓計劃要有針對性、實效性，要明確培訓目標、培訓時間、培訓方式，要將培訓資源最大化利用，包括培訓師、教材、培訓費用等。制定培訓計劃后填寫《培訓計劃表》---見附件。

第三步：準備培訓

制定培訓計劃后，要進行培訓前的充分準備，作為培訓負責人要在培訓前申請培訓所需培塵昌培訓所用的費用、教材、資料、培訓設備、培訓講師等。培訓費用的申請填寫《培訓費用申請表》---見附件。

第四步：實施培訓

實施培訓，要提前通知到受訓員工培訓的內容、時間、地點、課堂紀律、培訓講師等情況。所有培訓的出席、考勤應同正常上班一樣對待，要求學員填寫《培訓簽到表》---見附件。

第五步：培訓評估

每次培訓后要及時進行評估，要在培訓結束現場每個學員發給一張《培訓評估表》。評估對象包括：培訓師的表達能力、培訓教材是否符合實際、培訓時間安排的是否合理等。《培訓評估表》

第六步：培訓后的追蹤與考核

培訓不是目的，千萬不要為了培訓而做培訓。培訓的目的是希望員工通過培訓后在工作中能提到提升，提高績效，從而增強了企業的核心競爭力。所以培訓后的迅廳追蹤、考核就顯得尤為重要，員工參加了培訓只是培訓流程的開始，真正能使培訓的作用得到體現關鍵在于培訓后的考核。所以每次培訓后都要階段性的對受訓員工進行追蹤、考核。具體填寫《崗位考核表》---見附件。

派唯第七步：培訓總結報告

每次培訓后都要進行總結，要收集不同角度的總結報告。包括員工的總結結果、講師的總結結果、主管以及店長的總結結果。一次完整的培訓進行之后，要把完整的培訓檔案提交到公司培訓部。具體填寫《培訓總結報告表》---見附件。如在培訓前申請了培訓費用，必須對培訓費用進行結報。結報包括：講師的培訓費、學員用的教材費等。具體填寫《培訓費用結報表》---見附件。

第八步：員工培訓記錄

員工培訓記錄的工作很重要。作為店面管理人員，要很清楚員工通過培訓在工作中的變化有多大，員工一年接受了多少次培訓，總共有多少小時，員工接受了那些方面的培訓，每次培訓的考試成績如何，考評記錄如何等情況。所以，店面管理人員要對每一名員工建立一份培訓資歷表，具體填寫《員工培訓資歷表》。

員工工作流程怎么寫

通常企業開展培訓可通過以下流程去梳理：

1）通過需求調查深入分析

通過培訓進行需求調研，收集員工的需求，再去確認所在工作范圍的需求真實性，考慮開展培訓的祥蘆必要性。需求不僅僅是上級對下級某方面欠缺的不足，通過調研可以直觀了解到員工實際問題。重要的是對這收集上來的“需求”做審核。在判斷需求的過程中，需要綜合考慮問題，尊重個人意愿，通過數據比對分析。

2）確定培訓主題及培訓程序

調研后清晰需求方的反饋，以客觀數據填補培訓方案，以宏觀數據作對比，分析診斷。企業的戰略是培訓服務的根本，一般以企業知識→崗位說明→晉升通道&KPI→通用課程（職業素養、管理技能）→專用課程（崗位技能、策略說明）為培訓流程。

3）安排培訓時間及培訓具體內容

結合工作進度及目標完成情況安排培銀宴信訓開始時間，鋒輪開始執行，管理者隨機應變，對在培訓的管理或是日常培訓中出現的問題進行合理調整。

如何開展培訓工作流程

1、培訓計劃：根據企業入職培訓大綱，針對入野信職的不同員工定制培訓計劃2、崗前培訓：入職后首次培訓包括企業介紹、員工手冊和培訓考核等內容3、部門培訓：入崗后上崗前的培訓包括崗位職責、工作流程、安全培訓等4、職業培訓：上崗后工作相關的技術培訓、禮儀培訓、項目者模培訓及考核等5、管理首脊緩培訓：固定時期或員工晉升后進行的管理制度、規范、機制等培訓

1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。2、飪新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。