目錄vivo2019總結(jié) vivo企業(yè)文化總結(jié) vivo培訓(xùn) vivo每日工作總結(jié) vivo導(dǎo)購(gòu)工作總結(jié)
相信大家對(duì)于vivo這個(gè)品牌，已經(jīng)很熟悉了吧？因?yàn)槊總€(gè)品牌都有幾個(gè)系列，還有很多個(gè)機(jī)型，這篇文章，我就是想說一下哪些機(jī)型值得購(gòu)買，或者來說是哪些系列值得購(gòu)買，哪些系列不值得購(gòu)買。
首先就是他的旗艦機(jī)型，X系列，這個(gè)系列的最大特點(diǎn)就是拍照特鏈?zhǔn)绖e厲害，與蔡司合作，并且自己調(diào)試的微云臺(tái)，可謂將相機(jī)提升到了一定的高度，所以來說是一番拍照的人，特別是注重于，后置拍攝的我感覺x系列真的很不錯(cuò)。所以這個(gè)系列的手機(jī)是值得購(gòu)買的。
然后就是他的中高端，S系列這的手機(jī)，相信大家都知道簽前置4400萬的像素，加上800萬的超廣角，這就是這個(gè)系列的最大亮點(diǎn)。一定是那種s后面加單純的數(shù)字的，像后面帶個(gè)e的都不是啊！所以她說喜歡自拍的臉，這個(gè)系列的手機(jī)很不錯(cuò)。
然后就是他的低配高價(jià)機(jī)了，y系列激喚唯，為什么說他是低配高價(jià)？因?yàn)樗屯瑑r(jià)位比，簡(jiǎn)直沒法比，不管是從性能拍照屏幕快充都沒法比，而且還貴。所以來說，能不買則不買，對(duì)不對(duì)？同價(jià)位，你也可以去買他的子品牌IQOO 對(duì)不對(duì)？
看完了以上介紹是不是對(duì)vivo手機(jī)，多多少少又了解了一些呢？
所以來說vivo手機(jī)的特點(diǎn)很簡(jiǎn)單，也很明確，就是拍照我感覺這一點(diǎn)真的挺不錯(cuò)，每個(gè)品牌要找準(zhǔn)自己的位置，知道自己的亮點(diǎn)。
所以來說，x系列和s系列都是值得購(gòu)買的，但是這個(gè)y系列不太值得明培購(gòu)買
vivo手機(jī)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有哪些？
題主問題的核心時(shí)vivo手機(jī)有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？這個(gè)作為vivo的粉絲，其實(shí)對(duì)于這個(gè)問題還是比較清楚的，vivo手機(jī)從之前非智能手機(jī)，就被宋慧喬的步步帆純高音樂手機(jī)所吸引，那個(gè)時(shí)候其實(shí)沒有好壞之分，因?yàn)榇蠹叶际欠侵悄苁謾C(jī)，功能相差不大，只是說外觀設(shè)計(jì)的不同，以及有自己的特色，但是到了智能手機(jī)時(shí)代之后，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)就會(huì)比較明顯了，因?yàn)槲覀兛梢阅锰幚砥鳎蛘呤桥恼眨约捌渌矫娴鹊葋碜鰧?duì)比啦！我們下面來簡(jiǎn)單的說一下想法和看法：
一，智能手機(jī)時(shí)代vivo的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
說到vivo手機(jī)我們最想想到的是什么，顏值，音質(zhì)，品控，而筆者也正是因?yàn)槿绱瞬艜?huì)選擇vivo手機(jī)，其實(shí)在線下可以站穩(wěn)腳跟，你沒有驚人的品控能力，以及吸引力很難去引發(fā)消費(fèi)的熱潮，而vivo對(duì)于外觀設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新，確實(shí)人人皆知，而線下的優(yōu)勢(shì)，也是vivo的強(qiáng)大實(shí)力之一，但是我們也發(fā)現(xiàn)了明顯的劣勢(shì)。
1.性能方面的表現(xiàn)。 我們其實(shí)對(duì)于vivo手機(jī)的創(chuàng)新力度表示喜歡，但是每次都是中端處理器，就像高通的6系列處理器很長(zhǎng)的一段時(shí)間，作為vivo旗艦中所搭載的處理器，雖然有有創(chuàng)新，但是從整體的配置和性能方面來看和同價(jià)位的手機(jī)相比確實(shí)沒有什么優(yōu)勢(shì)，雖然說前期是夠用的，但是后期簡(jiǎn)單使用還行，但是運(yùn)行大型文件就有點(diǎn)力所不能及啦！
2.的更新。 我很清楚記得vivoX9plus的更新，也就是一年多的時(shí)間，之后基本上就不再管了，而筆者其實(shí)使用手機(jī)的時(shí)間，或者是更換周期也就是兩年的時(shí)間，所以對(duì)于這個(gè)方面可以接受，不過同樣的華為手機(jī)，比如mate9一直到現(xiàn)在三年的時(shí)間還在更新，其實(shí)對(duì)比就會(huì)有差距。
3.產(chǎn)品線不穩(wěn)定， 相對(duì)比較亂。我姐的高端系列Xplay到現(xiàn)在已經(jīng)沒有的，關(guān)鍵是價(jià)格很高，雖然不錯(cuò)，但是后續(xù)沒有繼續(xù)保持，而這兩年高端系列除了vivoNEX之外和雙屏幕版本之外，我們確實(shí)找不到更好的產(chǎn)品，關(guān)鍵是從創(chuàng)新角度來說，價(jià)格高，但是創(chuàng)新不大，而千元機(jī)型之前也是高價(jià)低配，自己沒有好好的梳理。
4.廣告太多。 讓我們無所適從，其實(shí)廣告太多存在優(yōu)勢(shì)也有弊端，優(yōu)勢(shì)就是我們認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)品牌，認(rèn)為這個(gè)品牌不錯(cuò)，但是劣勢(shì)就是人們?cè)谛闹兴耄愕耐顿Y都在廣告方面，手機(jī)的價(jià)格自然就會(huì)更高，所以很多人有逆反的心理。
小結(jié)： 雖然vivo的品控不錯(cuò)，外觀設(shè)計(jì)的創(chuàng)新很大，但是論手機(jī)的功能性和配置，確實(shí)不如同價(jià)位的手機(jī)，當(dāng)然很多人說這不能算是缺點(diǎn)，只能說追求的不同，創(chuàng)新大了，自自然同樣的價(jià)格，其他方面就會(huì)有縮減，這個(gè)我們可以理解，但是我們說的缺點(diǎn)只是相對(duì)而言的。
二，改變讓我們看到了vivo的未來和實(shí)力。
1.千元的改變。 vivo手機(jī)改變是從去年vivo Z系列的千元機(jī)開始的，我們不得不承認(rèn)vivo雖然性價(jià)比起步比較晚，但是果斷的做事風(fēng)格，讓去年的vivoZ3搭載了自家旗艦一樣的配置，但是價(jià)格和小米以及榮耀競(jìng)爭(zhēng)，這應(yīng)該是我們看到他的最大的改變，慢慢開始走向了性價(jià)比。
2.子品牌的成立。 iQOO今年成立之后，迅速走紅，其實(shí)我們看到了vivo的實(shí)力，而這次性價(jià)比路線確實(shí)也讓我們看到了他的誠(chéng)納培意，當(dāng)然其中還有包括比如vivoZ系列在千元機(jī)中的進(jìn)一步碾壓，甚至比榮耀和小米性價(jià)比更高，而iQOO系列不走尋常路，845處理器的手機(jī)再次發(fā)布，彌補(bǔ)了去年旗艦的不足，價(jià)格更低。而IQOOneo的855版本更是如此。
3.給了我們更多的選擇。 雖然手機(jī)在走向性價(jià)比，但是vivo X系列的創(chuàng)新依然存在，這也給了我們更多的選擇，也預(yù)示著我們可以做性價(jià)比，但是我們的創(chuàng)新也沒有停止，其實(shí)我們漸漸的接收了vivo的做法，因?yàn)樗隽诵詢r(jià)比品牌，給我們展示了誠(chéng)意，同時(shí)自家的創(chuàng)態(tài)茄咐新，外觀設(shè)計(jì)的創(chuàng)新依然也在，好像在說：我們手機(jī)價(jià)格高，是因?yàn)閯?chuàng)新，如果你不想要這樣的產(chǎn)品，那么我們也可以做性價(jià)比產(chǎn)品。
總結(jié)：
其實(shí)vivo最近兩年的改變，我們確實(shí)看在心里面，不管你我承認(rèn)與否，就拿今年來說vivo的產(chǎn)品更加注重消費(fèi)的心聲，包括續(xù)航配置，性能，而廣告也相對(duì)很少了，性價(jià)比越來越高，這是我們認(rèn)為vivo改變的地方，不管之前種種的不是，現(xiàn)在改變之后，再次走入了我們的內(nèi)心。
回答完畢
VIVO手機(jī)在這兩年迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為名副其實(shí)的“街機(jī)”，對(duì)于這樣一個(gè)注重布局和推廣的手機(jī)品牌，它的質(zhì)量和實(shí)用性到底如何呢？我們不如全面來了解一下。
vivo為廣東步步高電子工業(yè)有限公司旗下品牌，于2011年正式進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，是一個(gè)專注于智能手機(jī)領(lǐng)域的手機(jī)品牌。
vivo旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大產(chǎn)品線布局，拍照和音樂是vivo的品牌基因。2014年vivo品牌的國(guó)際化之路全面開啟，除中國(guó)大陸市場(chǎng)外，vivo進(jìn)駐的海外市場(chǎng)包含印度、泰國(guó)、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞、越南和菲律賓。
優(yōu)點(diǎn)
1.整體設(shè)計(jì)很漂亮，而且做工，手感，均屬上乘，可以感覺到VIVO是在很用心的設(shè)計(jì)這款手機(jī)的外形。
2.續(xù)航能力還可以，但是note2電池不給力，一天兩充或者三充很正常，之前也擔(dān)心過不能更換電池的續(xù)航能力，實(shí)際使用下來發(fā)現(xiàn)，中重度使用的情況下，一天一充壓力不大。
3.影音能力，2K屏幕，搭配HIFI&DTS效果，看電影很不錯(cuò)。音樂方面，在手機(jī)中，也屬上乘。
4.更新頻率較高，設(shè)計(jì)的挺漂亮，所有程序均在桌面，快捷開關(guān)從底部劃出，這點(diǎn)比較新穎，熄屏狀態(tài)雙擊屏幕直接點(diǎn)亮，或者上劃直接解鎖，配合自帶的鎖屏，大大減少了電源鍵使用率。
5.手勢(shì)識(shí)別豐富且可自定義，比如熄屏狀態(tài)畫C打開撥號(hào)等等，支持人眼識(shí)別智能亮屏，隔空操作，空中喚醒等，樂趣多多。
對(duì)于vivo手機(jī)而言，使用長(zhǎng)時(shí)間了是否會(huì)卡頓，這個(gè)完全不用擔(dān)心，因?yàn)樗谏鲜褂昧酥腔垡?.0，這個(gè)功能可以讓手機(jī)不斷優(yōu)化后臺(tái)應(yīng)用，清理和凍結(jié)不常使用的應(yīng)用，釋放更多的運(yùn)行內(nèi)存，省去了手動(dòng)清理的麻煩，這也是為什么vivo手機(jī)使用起來更流暢的原因，并且長(zhǎng)時(shí)間使用也不會(huì)卡頓。
vivo手機(jī)的充電器使用的是雙引擎閃充技術(shù)，在保證充電速度的同時(shí)還能有效保護(hù)電池壽命，使電池更加的耐用，而不比擔(dān)心過載充電和過度耗電引起電池的損耗。
vivo手機(jī)優(yōu)點(diǎn):
1音質(zhì)近乎無可挑剔
本人中檔耳機(jī)發(fā)燒友，在你擁有足夠好的耳機(jī)的情況下，v沃手機(jī)帶給你的音質(zhì)是要好于市面上幾乎所有手機(jī)的，不過這點(diǎn)對(duì)非發(fā)燒友并無多大誘惑，因?yàn)椴皇情L(zhǎng)期累積的發(fā)燒友是很難鑒別音質(zhì)的。
2 穩(wěn)定性非常高
極小的死機(jī)幾率，極少的崩潰，至少我的x3t是這樣，不知道這算不算優(yōu)點(diǎn)，畢竟現(xiàn)在的手機(jī)好像都很穩(wěn)定。
3 出廠預(yù)置的垃圾應(yīng)用少
這點(diǎn)很重要，很多手機(jī)出廠預(yù)置很多第三方應(yīng)用，還不給卸載，刪除還鬧磚機(jī)，但v沃手機(jī)幾乎沒什么垃圾流氓，舉例說明三星，聯(lián)想的部分機(jī)型，出廠就把應(yīng)用裝滿了，有些應(yīng)用甚至功能都是重復(fù)的。
4 自帶垃圾清理功能，自帶自啟管理
手機(jī)用久了，垃圾多了，但對(duì)于小白來說，根本不知道為什么手機(jī)空間滿了，照片，音樂，電影，甚至應(yīng)用都卸載完了，怎么還是空間不足。
通知欄怎么滿滿的廣告。
以上情況均不容易在v沃手機(jī)上發(fā)生，相比于某些廠商，v沃這些做的非常好，給不想買蘋果，又不會(huì)用安卓的機(jī)友留了條活路。
5 拍照水平處于主流水平
你仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn)，v沃手機(jī)的拍照效果是完全對(duì)得起售價(jià)的，不說非常高水準(zhǔn)，但絕對(duì)不會(huì)讓你失望的，因?yàn)関沃要做綜合素質(zhì)都平衡的手機(jī)。
6 可靠的售后服務(wù)
呵呵，我去售后換過一次主板，兩次屏幕，都立等可取，不要鈔票，還有水喝。
7 對(duì)的更新
我的v沃x3t對(duì)比剛到貨的時(shí)候，的變化簡(jiǎn)直翻天覆地，更新頻率也非常高，解決問題也算及時(shí)，至于很多人吐槽v沃開發(fā)新，忘記老用戶，對(duì)于硬件即將脫離主流，機(jī)齡逐漸接近淘汰的手機(jī)，v沃選擇了不更新，但你們別忘了，v沃最后一次更新后，已經(jīng)給了你一臺(tái)非常好用的手機(jī)，至于現(xiàn)在的新功能，新體驗(yàn)，請(qǐng)問硬件跟得上嗎，你真的打算用這臺(tái)手機(jī)10年嗎，v沃機(jī)型過多，更新一次新，肯定無法波及到所有機(jī)型，想天天刷機(jī)的只好繞道。
8 還算耐用的機(jī)身和中檔的做工水平
理由嘛，你可以拿著硬件配置一樣，但售價(jià)低很多的手機(jī)仔細(xì)專業(yè)的對(duì)比下，你就明白多出來的這些錢都花在哪了。
vivo缺點(diǎn):
1 手機(jī)防盜功能不完善
這個(gè)功能是現(xiàn)今所有安卓手機(jī)都存在的問題，有巡回模式，能定位手機(jī)，能刪除資料，能鎖掉手機(jī)，但僅僅適用于傻子撿到你的手機(jī)
2 不開放ROOT權(quán)限/只支持vivo開發(fā)的OS
這個(gè)對(duì)于喜歡折騰，喜歡刷機(jī)，需要ROOT的玩家來說，根本無法忍
1、電池耐用;
2、外觀精致，簡(jiǎn)約 時(shí)尚 ;
3、音質(zhì)不錯(cuò)，效果比較好;
4、超薄手感不錯(cuò)，令人賞心悅目;
5、發(fā)熱現(xiàn)象不嚴(yán)重;
運(yùn)行流暢 手感舒適
vivo怎么樣——缺點(diǎn)：
1、容易死機(jī)，有點(diǎn)卡頓現(xiàn)象;
2、手機(jī)價(jià)格不夠親民，而且不輕易降價(jià);
3、信號(hào)不是很好，拍照也不是很出色，畢竟側(cè)重于音質(zhì);
4、屏幕有亮點(diǎn);
我對(duì)vivo手機(jī)不是很了解，就用過x21。就用了兩個(gè)月吧，就知道它價(jià)格高配置低。
我這個(gè)vivo X9 plus已用近三年，優(yōu)點(diǎn)是聽音樂音質(zhì)好，其它性能也不錯(cuò)，運(yùn)行流暢，沒出現(xiàn)任何問題。
缺點(diǎn)是價(jià)格偏高，買時(shí)3400，當(dāng)時(shí)國(guó)產(chǎn)手機(jī)中算貴的了，可過了僅兩月降到2800，年紀(jì)大的人，兩個(gè)月?lián)p失500元，有點(diǎn)上當(dāng)受騙的感覺。不過，用起來挺順手的，也就不計(jì)較了。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的一線品牌，各種硬件配置性價(jià)比是很高的，優(yōu)勢(shì)在于音質(zhì)和界面的設(shè)計(jì)，另外還有 時(shí)尚 的外觀，續(xù)航能力也不錯(cuò)，電池耐用，充電速度快，并且價(jià)格親民。智能手機(jī)發(fā)展到今天，其實(shí)趨同現(xiàn)象很明顯，但是VIVO和OPPO這兩個(gè)兄弟品牌總是會(huì)有所創(chuàng)新，給人驚喜。當(dāng)然，缺點(diǎn)也有，其實(shí)也不是vivo自己的缺點(diǎn)，就是外觀上總能看到蘋果的影子，這個(gè)大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)都不能免俗的。
vivo手機(jī)主要有以下特點(diǎn)：
1、i管家是經(jīng)過國(guó)家工信部認(rèn)證的5星級(jí)安全
2、我們的主題簡(jiǎn)約大方，手機(jī)做工精美、設(shè)計(jì) 時(shí)尚
3、我們vivo有著全面的產(chǎn)品線，能滿足不同用戶的需求，Y系列實(shí)惠不輸配置，X系列配置高功能突出
4、搭載基于Android深度開發(fā)的Funtouch OS，精致的界面設(shè)計(jì) 簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，給您更輕松的視覺體驗(yàn)
5、HiFi回味經(jīng)典，給您帶來優(yōu)質(zhì)的試聽體驗(yàn)
6、人性化的智能體感，將一些便捷用法都輕松實(shí)現(xiàn)出來，帶給您驚喜愉悅的便捷體驗(yàn)。
更多精彩您可以到我們的體驗(yàn)店操作一下我們的手機(jī)了解的。
隨著 科技 的進(jìn)步，智能手機(jī)越來越先進(jìn)，使用的人也越來越多。智能手機(jī)在人們的生活中發(fā)揮著重要的作用，不管是打電話發(fā)短信，還是聽音樂看電影，都離不開手機(jī)。Vivo智能手機(jī)是一款較好的國(guó)產(chǎn)機(jī)，也是很多人購(gòu)買手機(jī)的首選。但vivo手機(jī)到底怎么樣呢?它有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?下面就帶著大家一起來分析一下vivo手機(jī)。
優(yōu)點(diǎn)
1.整體設(shè)計(jì)很漂亮，而且做工，手感，均屬上乘，可以感覺到VIVO是在很用心的設(shè)計(jì)這款手機(jī)的外形。
2.續(xù)航能力還可以，但是note2電池不給力，一天兩充或者三充很正常，之前也擔(dān)心過不能更換電池的續(xù)航能力，實(shí)際使用下來發(fā)現(xiàn)，中重度使用的情況下，一天一充壓力不大。
3.指紋識(shí)別，現(xiàn)在支持指紋識(shí)別的機(jī)型還是比較少的，感覺應(yīng)該是未來的發(fā)展趨勢(shì)。
4.影音能力，2K屏幕，搭配HIFI&DTS效果，看電影很不錯(cuò)。音樂方面，在手機(jī)中，也屬上乘。
5.更新頻率較高，設(shè)計(jì)的挺漂亮，所有程序均在桌面，快捷 開關(guān) 從底部劃出，這點(diǎn)比較新穎，熄屏狀態(tài)雙擊屏幕直接點(diǎn)亮，或者上劃直接解鎖，配合自帶的鎖屏，大大減少了電源鍵使用率。
6.手勢(shì)識(shí)別豐富且可自定義，比如熄屏狀態(tài)畫C打開撥號(hào)等等，支持人眼識(shí)別智能亮屏，隔空操作，空中喚醒等，樂趣多多。
7.線上版代號(hào)520A，五模，支持移動(dòng)聯(lián)通2G,3G,4G，線下版代號(hào)520L，屏蔽了國(guó)內(nèi)的聯(lián)通3G,4G，不過也可以簡(jiǎn)單的破解掉。
8.售后服務(wù)不錯(cuò)，技術(shù)方面問題，撥打24小時(shí)客服電話，如果客服解決不了，會(huì)安排技術(shù)人員盡早回電，服務(wù)態(tài)度好。
缺點(diǎn) ：
1.方面還存在一些小缺陷有待改進(jìn)，如某版本會(huì)發(fā)熱嚴(yán)重，續(xù)航能力變差，還有隱私空間必須在有鎖屏密碼時(shí)才可指紋解鎖，鎖屏無密碼時(shí)，可用指紋解鎖屏幕，但是只能用密碼解鎖隱私空間，不方便。
2.邊框有機(jī)友反映容易掉漆，但是VIVO提供半年內(nèi)免費(fèi)更換邊框的服務(wù)，是不錯(cuò)的補(bǔ)救措施。
3.信號(hào)方面，聯(lián)通3G卡，信號(hào)及網(wǎng)絡(luò)明顯跟之前的NOTE2有差距，在NOTE2顯示H+的地方，3S可能顯示的就是G。希望后期可以進(jìn)行優(yōu)化。4.不可擴(kuò)展存儲(chǔ)，這點(diǎn)比較拉仇恨，只有32G空間，還不能擴(kuò)展，喜歡存高清電影無損音樂的機(jī)友估計(jì)直接PASS了。
總結(jié) ：
總體來說，除了價(jià)錢略高一點(diǎn)，vivo手機(jī)還是非常值得購(gòu)買的，之前的NOTE2，感覺性價(jià)比有些太低，vivo的性價(jià)比還是不錯(cuò)的，鐘情于國(guó)產(chǎn)機(jī)的朋友是可以放心購(gòu)買的。
以上就是對(duì)vivo智能手機(jī)的具體分析，大家有沒有更了解vivo手機(jī)呢?Vivo手機(jī)一直秉承著“敢于追求極致，持續(xù)創(chuàng)造驚喜”的理念開發(fā)創(chuàng)新智能手機(jī)，在如今的智能手機(jī)市場(chǎng)中也占據(jù)了不少份額。作為一款國(guó)產(chǎn)機(jī)，它的各項(xiàng)配置均屬上佳，網(wǎng)友的對(duì)它評(píng)價(jià)也不低。各位朋友在購(gòu)買手機(jī)的時(shí)候也要參考一下身邊朋友的建議哦。
我用的是vivoz5用了2個(gè)月左右的時(shí)間，除了外放音質(zhì)稍遜，其他各個(gè)方面表現(xiàn)均衡！個(gè)人認(rèn)為非常理想。拍照可以說是非常棒！
vivo工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是我為大家收集的vivo工作總結(jié)，歡迎大家分享。
vivo工作總結(jié)1
20xx年9月
實(shí)習(xí)背景
20xx年7月1日至20xx年8月1日，我在綿陽市王者手機(jī)賣場(chǎng)做了一個(gè)月見習(xí)生，在這一個(gè)月里，我主要做的是VIVO手機(jī)（前身是步步高手機(jī)）協(xié)銷員的工作。內(nèi)容是負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客進(jìn)入賣場(chǎng)，認(rèn)真詢問顧客需求，向顧客推薦手機(jī)，然后找專業(yè)的銷售人員來講解和銷售手機(jī)。其實(shí)協(xié)銷員的工作在銷售手機(jī)這一行為中只起到輔助作用，說白了就是留住顧客，但就單這一點(diǎn)也是很鍛煉人的，要怎樣留住顧客是十分考驗(yàn)一個(gè)人的能力水平的。這一個(gè)月的經(jīng)歷為我以后進(jìn)入銷售行業(yè)奠定了不可磨滅的基礎(chǔ)，我也十分喜歡這一個(gè)月的經(jīng)歷。
公司介紹
1995年9月18日，步步高工業(yè)有限公司在東莞市長(zhǎng)安成立。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上，在當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾头鲋拢?jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展，步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出，現(xiàn)已成為當(dāng)代中國(guó)家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。公司將秉持好用、實(shí)用、易用、夠用的原則，繼續(xù)進(jìn)行輔助教育類電子產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷提高產(chǎn)品高技術(shù)含量，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。步步高公司擁有大專以上文化程度的各類專業(yè)技術(shù)和管理人員近千人，生產(chǎn)三大系列產(chǎn)品的分公司分別設(shè)立了擁有豐富的軟硬件資源的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)。一流的研發(fā)人才保證了技術(shù)不斷創(chuàng)新，新品層出不窮，產(chǎn)品領(lǐng)先市場(chǎng)潮流。公司大部分高層管理人員具備在當(dāng)?shù)刂髽I(yè)擔(dān)任中高層管理的工作閱歷和豐富經(jīng)驗(yàn)。
1997年，步步高無繩電話機(jī)被中國(guó)消費(fèi)者保護(hù)基金會(huì)推薦為“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”。1998年，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局對(duì)電話機(jī)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，步步高電話機(jī)被評(píng)為“電話機(jī)國(guó)家監(jiān)督抽查優(yōu)等品”。20xx年2月，“步步高”（電話機(jī)）被國(guó)家工商行政管理總局批準(zhǔn)認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。20xx年9月，步步高（電話機(jī)）被國(guó)家質(zhì)檢總局哪悄批準(zhǔn)評(píng)定為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”。20xx年8月，步步高推出智能手機(jī)vivo系列，這也是我這段時(shí)間所協(xié)助銷售的手機(jī)系列。Vivo擁有卓越的外觀和埋緩殲高清的音質(zhì)效果，在科研技術(shù)高速發(fā)展的今天，vivo手機(jī)所具有的HI--FI音質(zhì)（高保真音質(zhì)）應(yīng)運(yùn)而生。其他特點(diǎn)還包括人性化的操作方式和超薄的設(shè)計(jì)外觀。步步高公司vivo智能手機(jī)系列主要的銷售對(duì)象為年輕、時(shí)尚的目標(biāo)人群，并且制定了不同價(jià)位的手機(jī)型號(hào)。我這里做了一個(gè)表格供參考：
十大獨(dú)有賣點(diǎn)：
崗前培訓(xùn)
在我們正式進(jìn)入王者賣場(chǎng)時(shí)，我們先接受了十幾個(gè)小時(shí)的崗前培
訓(xùn)，包括熟悉vivo系列手機(jī)各款手機(jī)的性能和特點(diǎn)，如X3s是目前全球最薄的手機(jī)，手機(jī)平均厚度只有5.6mm ；手機(jī)的制材，如vivo系列手機(jī)屏幕玻璃采用的是美國(guó)康寧大猩猩鋼化玻璃，外層涂漆為鋼琴烤漆 ；手機(jī)夾層制作工藝精良，間隙只有0.2微米，具有防塵功能 ；還有就是手機(jī)的所采用的技術(shù)指標(biāo)，如IPS自然光屏、7年時(shí)間屏幕待機(jī)時(shí)間、178度的可視角等。除此之外，我們也接受了工作禮儀、工作內(nèi)容等方面的培訓(xùn)。王者手機(jī)賣場(chǎng)實(shí)行的是品牌和商場(chǎng)分離的管理制度，各手機(jī)品牌的促銷員由各個(gè)手機(jī)公司管理，但也應(yīng)接受商場(chǎng)的規(guī)章制度，商場(chǎng)也有自己的營(yíng)業(yè)員，但主要從事其他業(yè)務(wù)。 工作介紹
我在店里是協(xié)銷人員，也就是并非正式的銷售人員，主要工作是留住顧客，向顧客推銷手機(jī)。高峰期客戶比較多，我們這是就需要將客戶帶到休息區(qū)休息，通常這個(gè)時(shí)候，我們會(huì)給客戶倒上一兩杯茶水，然后慢慢和他們?cè)斦劊私馑麄兠枋龅乃枰氖謾C(jī)概念，并簡(jiǎn)單介紹一下vivo手機(jī)。等我們的品牌促銷員忙完以后，就有他們接受來銷售手機(jī)。我們一天的工作流程：
1、開業(yè)前準(zhǔn)備 (1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。(4)開早會(huì)A認(rèn)彎沖真聽取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作。B學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。C對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。D練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡
迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。
2、營(yíng)業(yè)期間(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨。(2)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。(3)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4)促銷活動(dòng)的實(shí)施，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。(5)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾。
3、營(yíng)業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。(2）為高峰期做準(zhǔn)備A空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。B零錢的及時(shí)兌換。C促銷活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳。D對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。E對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。
4、營(yíng)業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。
(2)對(duì)數(shù)。(3)開會(huì)(當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等)。(4)關(guān)閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員)(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。
5、用餐期間：安照店長(zhǎng)分配,輪流外出進(jìn)餐，交流工作中的經(jīng)驗(yàn),
vivo工作總結(jié)2
一、關(guān)于銷售。
這次實(shí)訓(xùn)是“Vivo手機(jī)”的促銷，對(duì)于手機(jī)的現(xiàn)在市場(chǎng)狀況我的感受有以下幾點(diǎn)：首先，手機(jī)現(xiàn)在對(duì)于我們已經(jīng)像是一種生活必需品，甚至于一些人因?yàn)楣ぷ魃畹男枰鋫浜脦撞渴謾C(jī)。其次，出于對(duì)性能，，外觀和一些其他因素的要求，手機(jī)的更新?lián)Q代也相當(dāng)頻繁。所以，可見手機(jī)的市場(chǎng)需求是相當(dāng)大，市場(chǎng)潛力也很好。但是與此同時(shí)，消費(fèi)者偏愛于“蘋果”，“三星”這些國(guó)外品牌，甚至脫銷需要定制補(bǔ)貨，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點(diǎn)影響力，但是除了“小米”精于絡(luò)營(yíng)銷做得風(fēng)生水起，其他品牌馬馬虎虎，可見國(guó)內(nèi)品牌并不受到消費(fèi)者青睞。另外，中低端的品牌過于繁雜，又不具個(gè)性，甚至一些品牌為了達(dá)到“山寨效果”，從手機(jī)外觀不能看到其品牌，而在手機(jī)電池內(nèi)部才可以看到，所以銷售介紹時(shí)，顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見，手機(jī)市場(chǎng)的供應(yīng)量相當(dāng)大，但是優(yōu)質(zhì)的可以與國(guó)外品牌競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)品牌比較罕見。對(duì)于我們促銷的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能，外觀，廣告等方面無不及于國(guó)外品牌，性價(jià)比又較高，可是消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)可和喜好偏低。
對(duì)于手機(jī)的銷售的技巧的體會(huì)是：首先，當(dāng)你接到顧客，你講并不是最主要的，要以互動(dòng)的方式來介紹手機(jī)，讓客戶感受到你與他的交流是以他的利益為主的，而不是在急于向他銷售一款手機(jī)提高你的
業(yè)績(jī)。其次，在講的時(shí)候你要同時(shí)結(jié)合手機(jī)的一些功能，優(yōu)勢(shì)向客戶展示，手機(jī)不要完全交給顧客去玩弄，要指導(dǎo)性的.讓顧客體驗(yàn)，根據(jù)顧客的選擇偏好因素分別展示，特別是對(duì)、音樂、照相、語音指令功能的展示，更容易獲得顧客的興趣和青睞。最后，因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)店、旗艦店、絡(luò)的渠道完善甚至龐雜，顧客選擇過多反而容易不知所措，一些顧客進(jìn)店也就是走馬觀花的看看，篩選顧客，留住顧客也相當(dāng)重要。不要急于介紹產(chǎn)品，先注意留5秒來觀察顧客是不是購(gòu)買欲望強(qiáng)烈，走的又快又急的不用介紹專柜產(chǎn)品，直接問：“你是要找什么的一款產(chǎn)品吶？”這種客戶一般是心中有數(shù)的。一些顧客似乎有在認(rèn)真挑選，但是拒絕介紹的，并不代表你就要就此閉嘴。你可以說：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介紹”。然后當(dāng)他有想體驗(yàn)或看看的產(chǎn)品，你就可以開始自己的介紹了，你也可以偶爾簡(jiǎn)短的告訴他某一款比較熱賣，某款像素高，某一款有促銷活動(dòng)。
二、關(guān)于組織。
我不太熱衷于追求權(quán)位，性格慢熱，所以在班級(jí)，部門都相對(duì)比較沉默，關(guān)于活動(dòng)組織的經(jīng)驗(yàn)缺乏，這次因?yàn)槁?lián)系商家就有了這次活動(dòng)組織的經(jīng)驗(yàn)。
一定要守時(shí)。“遲到”是對(duì)于大學(xué)生好像很常見，而我自己也偶爾遲到，從前不以為然，這次自己組織才明白“遲到”這種惡習(xí)，影響的是執(zhí)行力低下，效率低下，而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人，真的一定要改，怪不得許多公司把“遲到”當(dāng)成組織紀(jì)律的大事來抓，工資扣得特別狠，實(shí)在是要讓員工重視不得已而為之，以前不明白，這一次特別理解。
關(guān)于組織。這次我也深刻的體會(huì)到一個(gè)人沒有威信，實(shí)在是不易領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊(duì)，課本上關(guān)于魅力領(lǐng)導(dǎo)，感性領(lǐng)導(dǎo)的理論，應(yīng)該是基于上下級(jí)關(guān)系或者某種利益關(guān)系下的領(lǐng)導(dǎo)，而同級(jí)間的領(lǐng)導(dǎo)則更多地應(yīng)該是理性的、命令的，否則就容易低的執(zhí)行力，低的效率。所以說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，企業(yè)就業(yè)的前提之一“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，這些都是實(shí)實(shí)在在的需要。
一天的實(shí)訓(xùn)其實(shí)感覺很應(yīng)付了事，可是卻收獲我花在書本上一月的實(shí)踐心得。
vivo工作總結(jié)3
vivo旗下有X系列、Xplay系列和Xshot系列的三大產(chǎn)品線布局，主要代表產(chǎn)品有vivo X5Max、vivo X5、vivo Xshot、vivo Xplay3S等。
操作：Funtouch OS(基于Android）
品牌價(jià)值觀：樂趣，活力，創(chuàng)新科技
品牌主張：樂享極智
產(chǎn)品規(guī)劃：
X系列：定位極致HiFi、極致薄，主打HiFi音質(zhì)和超薄設(shè)計(jì)。
Xplay系列：定位HiFi極致影?音，主打極致HiFi和極致影音。采用高清大屏設(shè)計(jì)，搭配行業(yè)內(nèi)頂級(jí)配置，整合高清片源和音源，建立vivo影音生態(tài)，打造一站式影音娛樂體驗(yàn)解決方案，該系列Xplay3S是全球首款上市的2K屏手機(jī)。
Xshot系列：定位HiFi極致拍?攝，主打極致HiFi和極致拍攝。
三流的企業(yè)談薪酬，二流的企業(yè)談發(fā)展，一流的企業(yè)談文化。
二. 門店概況
蘇信整體門店比較大，但是由于是電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)際人流量并不是很多。目前店里有oppo vivo 三星 華為 TCL 這幾個(gè)專柜，但是只有oppo與我們vivo有導(dǎo)購(gòu)。由于電信現(xiàn)在的銷售模式是充話費(fèi)送手機(jī)送寬帶，所以現(xiàn)在來辦寬帶的人不得不選擇一個(gè)手機(jī)辦一個(gè)電信的號(hào)碼，所以目前大部分的手機(jī)都是沖話費(fèi)送出去的。其實(shí)這一點(diǎn)給我們銷售帶來不少的影響，我們不僅要給顧客推銷我們的手機(jī)同時(shí)也要推銷電信的寬帶。而且目前辦卡補(bǔ)卡都是4G，而蘇信的手機(jī)移動(dòng)只能使用2G，電信聯(lián)通4G，但是目前全國(guó)1.62億的4G用戶中1.43億都是移動(dòng)，這確實(shí)對(duì)我們很不利，但是相信隨著時(shí)間的推移情況會(huì)越來越好的，畢竟困難就是用來克服的！
三.攔截
來蘇信的顧客一大半都是來電信辦業(yè)務(wù)的，所以我們?cè)跀r截顧客的同時(shí)需要弄清楚他是來干什么的，辦業(yè)務(wù)，充話費(fèi)，辦寬帶，還是看手機(jī)。所以在第一時(shí)間吸引顧客的同時(shí)就要弄清楚他是來干什么的，如果是辦寬帶那么就需要特別的注意，因?yàn)樗隙ㄒx擇一部手機(jī)的，因此就需要我們搶先為來顧客進(jìn)行電信寬帶的講解，取得顧客的第一好印象那么接下來推銷我們的手機(jī)便會(huì)容易很多。如果顧客是來看手機(jī)，那么通過聲音和手勢(shì)將其引導(dǎo)到我們的柜臺(tái)。給顧客講解時(shí)要突出我們手機(jī)的特點(diǎn)，極致HiFi，纖薄王者。手勢(shì)和聲音是吸引顧客的第一個(gè)武器，只有吸引到顧客我們才能進(jìn)行下一步的講解。
四．試機(jī)
蘇信目前有電信的營(yíng)業(yè)員直接負(fù)責(zé)試機(jī)。 只要就是以下幾點(diǎn)：
1. 檢查外觀配置
2. 講解三包
3. 記錄售后
4. 裝卡檢查通話功能
5. 教顧客使用技巧
五．總結(jié)
沒有過不去的坎，在蘇信的這個(gè)幾天學(xué)習(xí)了很多，認(rèn)識(shí)到自己的許多的不足，推銷手機(jī)確實(shí)考驗(yàn)的是綜合能力，是門技術(shù)活。在蘇信不僅需要掌握手機(jī)的知識(shí)同時(shí)還要對(duì)電信的寬帶進(jìn)行講解。挑戰(zhàn)在于不斷超越自己，讓超越成為習(xí)慣！
vivo工作總結(jié)4
尊敬的各位經(jīng)理、主管、店長(zhǎng)，親愛的同事們：
你們好！非常榮幸能夠在這里做這次演講，此時(shí)此何，我的心情也十分的激動(dòng)。20xx年，對(duì)于我們公司來說，應(yīng)該是飛速成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)跨越大發(fā)展的一年。這一年中，我們公司的各部門和所有員工都一直為公司發(fā)展努力著、奮斗著。回首20xx年，我們付出了努力和汗水，我們也收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)。如今，展望新的一年，我們公司已經(jīng)做好準(zhǔn)備，我們完全有實(shí)力、有信心迎接全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在全新的起點(diǎn)，我們公司也
做了20xx年的工作計(jì)劃，希望能夠更好地、有目標(biāo)地完成各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。然而，我們也應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到，在嶄新的20xx年，我們還是有一些地方，需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善，唯有如此，我們公司才能更大程度的提升。下面，就要對(duì)公司在20xx年取得的主要成績(jī)做下回顧，并對(duì)20xx年的工作做一些規(guī)劃與展望。
一、20xx年公司取得的主要成績(jī)
真的非常感謝，感謝各位在過去一年中，對(duì)公司的辛勤付出。我們之所以要對(duì)20xx年的工作進(jìn)行回顧，是因?yàn)槲覀兛梢越柚@次回顧，來理清新的一年的工作思路與工作計(jì)劃。回望20xx年，我們公司上下按照既定發(fā)展目標(biāo)，不論在開源節(jié)流方面，還是在品牌提升、聚焦重點(diǎn)品牌、拓展門店等方面，都取得了不錯(cuò)的發(fā)展和成績(jī)。
1、開源節(jié)流
開源節(jié)流，需要我們公司每一個(gè)部門和每一個(gè)員工的共同努力和持續(xù)堅(jiān)
持。我們每個(gè)人都要從自身著手減少各項(xiàng)開支、節(jié)約成本和提高工作效率。通過削減成本、控制費(fèi)用、降低失誤率等措施，確實(shí)實(shí)現(xiàn)成本和管理的雙效益，這樣才可以達(dá)成公司實(shí)行開源節(jié)流的目標(biāo)。
2、品牌提升
品牌永遠(yuǎn)是企業(yè)的根本，品牌發(fā)展是一項(xiàng)性工程，因此，務(wù)必要高度重視品牌的認(rèn)知與提升工作。廣告宣傳十分有利于提高品牌認(rèn)知，我們的生活也無時(shí)無刻不受到一些廣告的影響，宣傳手冊(cè)就可以作為一種有效的手段，作為我們公司開拓市場(chǎng)的重要武器。我們可以通過微信公眾號(hào)，推送公司品牌及一些產(chǎn)品信息，這樣信息就可以直達(dá)每一個(gè)潛在客戶，提高客戶的閱讀率；也可以通過個(gè)
人微信號(hào)，把公司的品牌及產(chǎn)品信息分享到自己的朋友圈，因?yàn)檫@種方式值得信任，轉(zhuǎn)化率也更高，也可以起到推廣提升品牌的作用。
2、聚焦重點(diǎn)品牌
在當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)下沉的大環(huán)境之下，華為、OPPO、VIVO這三個(gè)品牌卻越來越普及，這也表明了這三個(gè)品牌在中國(guó)新興市場(chǎng)的巨大優(yōu)勢(shì)。華為、OPPO、VIVO這三個(gè)品牌都非常重視線下渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷，又抓住了對(duì)應(yīng)群體看中的賣點(diǎn)，進(jìn)而取得了成功，為此，我們加強(qiáng)了與華為、OPPO、VIVO這三個(gè)品牌的合作，并且開設(shè)了多家專賣店，所以提升了單店盈利能力。
4、拓店成功
為了達(dá)到銷售目標(biāo)，不斷鞏固市場(chǎng)地位，規(guī)劃新開的40家重點(diǎn)門店的專區(qū)專柜已經(jīng)啟動(dòng)，與此同時(shí)，公司也聘用了大量的促銷人員。我們公司希望通過門店數(shù)量的增加，覆蓋范圍的擴(kuò)大來加大市場(chǎng)占有率。以后，不論門店的布局還是門店的數(shù)量也一定都會(huì)有所增加。
二、20xx年公司的一些工作規(guī)劃
通訊行業(yè)，不僅市場(chǎng)瞬息萬變，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。如果想要在激烈的市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，絕非易事，傳統(tǒng)模式也早已難以滿足客戶需求。如果我們還依舊停留在“為了賣手機(jī)而賣手機(jī)”策略之上，而忽略客戶的售中、售后服務(wù)工作，那么我們公司勢(shì)必也會(huì)難逃在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中的淘汰。因此，我們公司一定要在20xx年工作的基礎(chǔ)之上，針對(duì)過去一在工作中遇到的一些問題，制定20xx年的工作計(jì)劃。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，20xx年正等待我們?nèi)ラ_拓、去奮斗，我們一定會(huì)不辱使命、不負(fù)重托，我們也一定會(huì)在新的一年實(shí)現(xiàn)新的突破，不論公司的業(yè)績(jī)，還是公司的口碑也一定都會(huì)再上新的臺(tái)階！
1、樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念
企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，永遠(yuǎn)都是成就客戶。只有真正了解他們的需求、真正地幫助到他們，才能經(jīng)營(yíng)好自己的產(chǎn)品。因此，抓住客戶需求，必須要深入公司每個(gè)員工的內(nèi)心。只有真正為客戶解決實(shí)際問題，才能夠收獲更多的客戶源，才能夠獲得客戶的信任，這也才我們公司能夠不斷成功的關(guān)鍵。深入客戶的問題，才能找出客戶問題的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，才能找到我們行業(yè)內(nèi)甚至行業(yè)外的一些參照、方法，從而也才能夠很好的幫助他們解決實(shí)際問題。
2、開展拓店，重點(diǎn)可以放在商場(chǎng)店鋪
對(duì)于各大通訊公司來說，拓展渠道始終是其發(fā)展過程中至為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點(diǎn)。對(duì)于通訊公司來說，想要提高其品牌競(jìng)爭(zhēng)力，尋找分銷渠道是必不可少的。目前，我們公司的主要銷售渠道由營(yíng)業(yè)廳以及通信產(chǎn)品零售店組成，針對(duì)零售店的分布比較廣泛的現(xiàn)狀，我們可以嘗試在商場(chǎng)里建立一些店鋪，這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面，也可以為消費(fèi)者提供更廣的服務(wù)。采取這種拓寬通訊產(chǎn)品店鋪的渠道，不僅能夠提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力，還可以擴(kuò)大產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知度，一定程度上也促進(jìn)了產(chǎn)品銷售量的提升。
3、拓展主營(yíng)業(yè)務(wù)
如今，我國(guó)通訊市場(chǎng)正逐步從最初的低速向業(yè)務(wù)發(fā)展高發(fā)速化、多化樣發(fā)展。毋庸置疑，我們公司新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)的拓展勢(shì)必會(huì)給公司開辟更加廣闊的成長(zhǎng)空間,因此，公司可以在立足主營(yíng)運(yùn)營(yíng)通信市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，拓展一些新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)，從而就可以確保公司的長(zhǎng)期發(fā)展。我們公司應(yīng)該在維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，引入一些新元素，比如電腦、無人機(jī)、VR等，從而帶給顧客一種全新的、全方位的體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>
4、提升單店效能
想要有效地?fù)屨际袌?chǎng)份額，就必須要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一種有力的消費(fèi)引導(dǎo)與刺激，提高客的戶進(jìn)店率。我們不僅需要增加新顧客的進(jìn)店率，還要維護(hù)和擴(kuò)大老客戶的回頭率。我們要盡可能吸引更多的消費(fèi)者光顧我們的店鋪，從而拉升門店的人氣。然而，客戶進(jìn)店不是我們最終追求的目標(biāo)，最關(guān)鍵還是要促進(jìn)他們消費(fèi)。我們應(yīng)該盡可能把握注每一位顧客，讓其購(gòu)買我們的產(chǎn)品。我們要學(xué)會(huì)揣摩客戶的心理，從而在最大程度上來刺激他們購(gòu)買。針對(duì)那些效益比較差的店面，我們會(huì)首先進(jìn)行調(diào)查，并會(huì)根究調(diào)查的實(shí)際情況做出適當(dāng)調(diào)整、進(jìn)行改進(jìn)，一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升；對(duì)于那些在做出調(diào)整和改進(jìn)之后，仍沒有任何改善和收益的店面，就只能采取關(guān)店、停業(yè)的的舉措。
5、線上線下結(jié)合
電子渠道在促銷和客戶消費(fèi)能力的激發(fā)上有著強(qiáng)大的生命力，其傳播和惠及用戶的范圍大大超過實(shí)體渠道；實(shí)體渠道在新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)和推廣、交互式服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)也是電子渠道所無法取代的，所以兩者之間應(yīng)該相互協(xié)同，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。未來通訊零售的發(fā)展模式，將會(huì)是線上線下聯(lián)動(dòng)模式，借以取長(zhǎng)補(bǔ)短。早前，商務(wù)部對(duì)于實(shí)體零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型也曾表示，將采取推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)線上線下融合與引導(dǎo)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展三措施對(duì)零售行業(yè)加強(qiáng)引導(dǎo)。我相信，線上線下的結(jié)合模式，必然會(huì)引領(lǐng)公司的整體發(fā)展。如今，我們已經(jīng)經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、3G、4G、5G、虛擬運(yùn)營(yíng)商、O2O、F2C、CRM客戶運(yùn)營(yíng)、云、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)快速裂變和演進(jìn)，這種種跡象已經(jīng)表明，通訊行業(yè)已進(jìn)入新的時(shí)代。線上和線下的結(jié)合，走出了PC時(shí)代的路子，在現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們要做的就是連接人和服務(wù)。所以，我們公司才會(huì)規(guī)劃成立電商部門，主要就是在本市做線上線下的引流工作，因?yàn)橹挥小盎ヂ?lián)網(wǎng)+實(shí)體店”的模式，才是通訊零售行業(yè)未來發(fā)展的主流模式。
我公司在這幾年的發(fā)展壯大中，也經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨。面對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，我們公司如果想要實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、長(zhǎng)久的發(fā)展，那么公司全體員工就必須共同參與、共同奮斗，我們要始終堅(jiān)定信心、鼓足干勁、拼搏奮進(jìn)，相信在我們的共同努力之下，我們的公司一定會(huì)做的越來越好。最后，我想說，相信我們一定會(huì)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我們也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)20xx年的工作目標(biāo)，我們的公司也一定會(huì)在發(fā)展中不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步。未來幾年，通訊行業(yè)一定會(huì)大放異彩，只要我們能夠沿著這條路一直走下去，一定會(huì)收獲更多的驚喜。“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”，不管未來發(fā)展之路多么的艱難、多么的富有挑戰(zhàn)性，只要我們公司上下齊心協(xié)力，一定會(huì)再創(chuàng)輝煌業(yè)績(jī)，取得新的成功！謝謝大家！
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強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)、檢查與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做碰臘桐了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工局慎作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的笑坦工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng)：
1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
